In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten
en diensten van Buitengewoon Mens.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Door aanmelding of het aangaan van een overeenkomst verklaart de cliënt of deelnemer kennis te
hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3.1 Een overeenkomst komt tot stand door mondelinge, schriftelijke of digitale aanmelding en
bevestiging door Buitengewoon Mens.
3.2 Alle overeenkomsten leiden tot een inspanningsverplichting en niet tot een resultaatsverplichting.
3.3 Buitengewoon Mens behoudt zich het recht voor een aanvraag of deelname te weigeren wanneer
daarvoor gegronde redenen bestaan.
4.1 Buitengewoon Mens zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, ervaring en
vakmanschap uitvoeren.
4.2 De begeleiding wordt afgestemd op de mogelijkheden, behoeften en hulpvraag van de cliënt of deelnemer.
4.3 Indien dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst, kunnen werkzaamheden
in overleg met derden worden uitgevoerd.
4.4 Cliënten en deelnemers dragen er zorg voor dat alle relevante informatie tijdig en naar
waarheid wordt verstrekt.
5.1 Deelname aan alle vormen van begeleiding vindt plaats op basis van vrijwilligheid.
5.2 Cliënten en deelnemers blijven verantwoordelijk voor hun eigen keuzes, handelen, grenzen en gezondheid.
5.3 Begeleiding vanuit Buitengewoon Mens is gericht op bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.
Specifieke resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
5.4 Uitgangspunt binnen de begeleiding is dat wezenlijke verandering ontstaat vanuit aandacht,
onderzoek en een vriendelijke houding ten opzichte van wat zich aandient.
6.1 Buitengewoon Mens biedt begeleiding in de vorm van onder meer: individuele coaching;
zijnsgeoriënteerde begeleiding; opstellingswerk; wandelcoaching; dagtrainingen; meerdaagse
retraites; groepsbijeenkomsten.
6.2 Deze vormen van begeleiding zijn gericht op bewustwording en persoonlijke ontwikkeling.
6.3 De begeleiding vormt geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
6.4 De cliënt blijft verantwoordelijk voor het tijdig inschakelen van een arts of andere bevoegde
hulpverlener wanneer dit nodig is.
7.1 Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan.
7.2 Bij niet tijdige betaling is Buitengewoon Mens gerechtigd wettelijke rente en eventuele
incassokosten in rekening te brengen.
7.3 Buitengewoon Mens heeft het recht verdere dienstverlening op te schorten zolang openstaande
facturen niet zijn voldaan.
8.1 Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang.
8.2 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt 50% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
8.3 Bij annulering op de dag van de afspraak of bij niet verschijnen wordt het volledige bedrag in
rekening gebracht.
9.1 Activiteiten worden gehouden onder voorbehoud van voldoende deelnemers.
9.2 Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst.
9.3 Bij annulering meer dan dertig dagen voor aanvang vindt volledige restitutie plaats.
9.4 Bij annulering tussen dertig en veertien dagen voor aanvang wordt 50% van de deelnamekosten in
rekening gebracht.
9.5 Bij annulering binnen veertien dagen voor aanvang wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
9.6 Bij voortijdige beëindiging van deelname vindt geen restitutie plaats.
9.7 In overleg kan een deelnemer zich laten vervangen door een andere deelnemer.
10.1 Meerdaagse retraites kunnen plaatsvinden met overnachting.
10.2 Verblijfskosten zijn, tenzij anders vermeld in de overeenkomst of offerte, niet inbegrepen in
de deelnameprijs.
10.3 Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een annuleringsverzekering voor
reis- en verblijfskosten.
11.1 Activiteiten kunnen geheel of gedeeltelijk plaatsvinden in de natuur.
11.2 Deelnemers dragen zorg voor passende kleding en schoeisel.
11.3 Deelname aan buitenactiviteiten geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
12.1 Tijdens trainingen, opstellingen en retraites kunnen persoonlijke ervaringen worden gedeeld.
12.2 Van deelnemers wordt verwacht dat zij vertrouwelijk omgaan met hetgeen anderen delen.
12.3 Iedere deelnemer wordt uitgenodigd verantwoordelijkheid te nemen voor de eigen grenzen en
respectvol om te gaan met de grenzen van anderen.
13.1 Buitengewoon Mens behandelt alle informatie vertrouwelijk.
13.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.3 Informatie wordt uitsluitend gedeeld indien de wet daartoe verplicht of wanneer de veiligheid
van betrokkenen dit noodzakelijk maakt.
14.1 Buitengewoon Mens is momenteel niet aangesloten bij een beroepsvereniging.
14.2 Om de kwaliteit van de begeleiding te waarborgen wordt gebruikgemaakt van supervisie en
intervisie, onder meer vanuit het Centrum voor Zijnsoriëntatie.
14.3 Buitengewoon Mens streeft naar voortdurende professionele ontwikkeling.
15.1 Buitengewoon Mens streeft naar een omgeving waarin mensen zich welkom, gezien en gerespecteerd
kunnen voelen.
15.2 Van cliënten en deelnemers wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met zichzelf, anderen en
de gedeelde ruimte.
15.3 Verschillen in achtergrond, overtuigingen en persoonlijke ontwikkeling worden met wederzijds
respect benaderd.
15.4 Verandering wordt niet afgedwongen, maar ontstaat vanuit aandacht, bewustwording en een
vriendelijke houding.
16.1 Buitengewoon Mens behoudt zich het recht voor deelname te beëindigen wanneer gedrag van een
deelnemer de veiligheid of integriteit van zichzelf of anderen ernstig verstoort.
16.2 Een dergelijke beslissing zal steeds zorgvuldig en respectvol worden genomen.
17.1 Buitengewoon Mens is uitsluitend aansprakelijk in geval van opzet of grove nalatigheid.
17.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende dienstverlening.
17.3 Buitengewoon Mens is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
17.4 Deelname aan activiteiten geschiedt op eigen verantwoordelijkheid.
18.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie waarop Buitengewoon Mens redelijkerwijs geen
invloed kan uitoefenen.
18.2 Indien mogelijk zal een vervangende datum of passende oplossing worden aangeboden.
19.1 Alle verstrekte teksten, oefeningen, readers en overige materialen blijven eigendom van
Buitengewoon Mens.
19.2 Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden vermenigvuldigd of aan derden ter
beschikking worden gesteld.
20.1 Foto's of beeldmateriaal worden uitsluitend gemaakt en gebruikt na toestemming van de betreffende deelnemer.
21.1 Wanneer een cliënt of deelnemer ontevreden is over de begeleiding, wordt deze uitgenodigd dit
eerst rechtstreeks met Buitengewoon Mens te bespreken.
21.2 Buitengewoon Mens streeft ernaar klachten in onderling overleg op te lossen.
22.1 Op alle overeenkomsten en diensten van Buitengewoon Mens is Nederlands recht van toepassing.
22.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de
bevoegde rechter.